2017.8.7ケーブルスマホサービス開始のお知らせ
この度、滑川中新川地区広域情報事務組合と株式会社TAMは滑川市・立山町・上市町の住民を対象とした携帯電話サービス 「ケーブルスマホ」を提供開始いたしました。

詳しくはこちらをご覧ください。
https://csp.net3-tv.net/
2016.12.12Windows10のインターネット接続不良について

12月に入ってWindows10パソコンでインターネットに接続できなくなる問題が多発しております。
現時点で詳細な原因は不明ですが、ネットワーク環境(モデム直接、ルータ経由)にかかわらず発生しているため、弊社にて提供している回線や機器の問題ではございません。

この症状は"高速スタートアップ"を一時的に無効にしてシャットダウンを行えば、問題が解消する場合が多くあります。
Windows10パソコンでインターネット接続ができなくなった場合、下記の手順で"高速スタートアップ"を一時的に無効化してシャットダウンをお試しください。
※"高速スタートアップ"は前回終了時のデバイスの状態を保存して、これを読み込むことで高速化する機能です。

"高速スタートアップ"を一時的に無効化してシャットダウン(コールドブート)
コールドブートはキーボードの"Shiftキー"を押しながらシャットダウン処理を行うと実行されます。

  1. スタートボタン(デフォルトでは左下のWindowsマーク)をクリック
  2. "電源"をクリック
  3. キーボードの"Shiftキー"を押しながら"シャットダウン"をクリック
  4. 電源が完全に落ちたことを確認したら、再度電源をいれます。

※コールドブートは高速スタートアップより起動に時間がかかります。

2016.2.26「マルウェア被害未然防止の取組」を開始しました
マルウェアとC&Cサーバ間の通信を抑止し、マルウェアに感染した端末の利用者への注意喚起を行うことで被害を軽減する新たな取組み「被害未然防止の取組」を開始しました。
なお、本取組については、総務省の研究会でのとりまとめ(※1)および業界団体のガイドライン(※2)に準じております。

詳しくは以下をご覧ください。

ACTIVEからのお知らせ
新たに「マルウェア被害未然防止の取組」を開始しました
https://www.active.go.jp/active/news/info/entry-250.html

(※1)「電気通信事業におけるサイバー攻撃への適正な対処の在り方に関する研究会 第二次とりまとめ」
(※2)「インターネットの安定的な運用に関する協議会」が2015年11月30日に制定した「電気通信事業者におけるサイバー攻撃等への対処と通信の秘密に関するガイドライン(第4版)」
2016.1.22Net3インターネット契約約款の改正について
インターネット契約約款を2016年2月22日より改正いたします。
新たな契約約款の内容はこちらをご覧ください。

契約約款2016年2月22日改正版
http://www.net3-tv.net/service/stipulation_20160222.html
2014.11.25「マイドメインサービス」Web容量大幅アップ!

容量が30MBから500MBに増えて使いやすさアップ!

自分や会社等の名前が入ったホームページを作りたい、あるいは、
既に「マイドメインサービス」利用中のお客様に朗報です!

好評提供中の「マイドメインサービス」が価格据え置きのまま、
Web容量が30MBから500MBに大きくなりました。
より多くの写真・情報が掲載できます。

今後も皆様のご要望に応えるサービスを提供してまいります。

※ マイドメインとは
自分が指定する名前がそのままドメインネーム(Webサイトの名前)となるサービスです。
例えば、www.sukinanamae.jp など。

マイドメインサービスの申込みはこちらから!
http://www.net3-tv.net/order/mydomain.html

2013.12.1メールボックス容量を30MBから1GBに増強しました

容量が増えて使いやすさアップ!

月額料金はそのままで、1つのメールアドレスあたりのメールボックス容量を30MBから1GBに増強しました。

これまでより、多くのメールを保存できるようになり、PCやスマートフォンなど複数の端末でメールを受信する設定がしやすくなりました。

※ メール1通あたりのサイズの制限はこれまでと変更はありません。

2013.5.17WiMAXモバイルオプションのIPアドレス割り当ての運用変更について
WiMAXモバイルオプションサービスにおいて、世界的にIPv4のグローバルIPアドレスが不足している状況を踏まえ、IPアドレスの利用効率を向上するため、端末に割り当てるIPアドレスを2013年6月以降順次プライベートIPアドレスに切り替えることになりました。

プライベートIPアドレスへの切り替えにともない、大部分の利用形態においては引き続き問題なくご利用いただけますが、グローバルIPアドレスの利用に依存する一部アプリケーション等がご利用いただけなくなる場合があります。

ただし、現在WiMAXモバイルオプションをご利用の方で、モバイルルータのポートマッピング等の設定を特に変更されていない方は影響が無いものと思われます。

ご利用いただけなくなる可能性のある利用形態の例
・オンラインゲームの一部(ルータのUPnP対応やポート開放設定が必要と案内されているもの)
・サーバとしてのご利用の一部(DynamicDNSを利用するもの、外部からIPアドレスを指定してアクセスするもの)
・リモートアクセス(VPN)の一部(TCP/UDP以外のプロトコルを利用するもの)
・その他、プライベートIPアドレスのご利用に未対応のアプリケーション・ネットワーク機器

また、引き続きグローバルIPアドレスを必要とするアプリケーションをご使用いただけるよう、グローバルIPアドレスの割当を保証するオプションサービスを新たに開始いたします。

受付開始日: 2013年5月21日(火)
ご利用料金: 105円/月(税込) (2013年9月末ご利用分まで無料)

WiMAX モバイルオプション グローバルIPオプション 申込み
2013.4.26アップグレード限定!変更手数料無料キャンペーン」はじめます

■キャンペーン内容
既にNet3インターネットにご加入で、期間中により高速なプランへ変更された方を対象とし、
プラン変更手数料(モデム交換を行った場合の交換手数料を含む)が無料になります。

期間:2013年5月1日から2013年8月31日まで

【ご注意】
下位プラン(変更前よりも速度が遅いプラン)へ変更される場合は従来通り1,050円のプラン変更手数料がかかります。

エコノミー、スタンダード、スーパーの新規募集は行っておりません。
「エコノミー」「スタンダード」「スーパー」をご利用のお客様がサービスプランを変更された場合、
「エコノミー」「スタンダード」「スーパー」の各プランへ戻すことはできなくなりますので、予めご了承ください。

2013.1.30ブロードバンドルータのUPnP機能に脆弱性
ブロードバンドルータなどのUPnP機能に脆弱性が存在することが公表されました。

脆弱性の影響: 攻撃者が外部からルータなどに侵入し任意のコードを実行できる

ブロードバンドルータをお使いの方は、ご使用のブロードバンドルータのUPnP機能を無効にしてください。
また、今後のバージョンアップ等の対処についてはブロードバンドルータのメーカーにご確認ください。

詳しくは以下を参照ください。
UPnP (Universal Plug and Play) 機能に脆弱性 2013/01/29
http://radish.net3-tv.net/1917
2012.10.25「ウイルスバスター 月額版」新バージョン提供開始のお知らせ

「ウイルスバスター 月額版」の新バージョンの提供が始まりました。

すでにご利用中の方も無料アップグレードができます。

また、新バージョン提供開始に伴い、「Amazonギフト券プレゼントキャンペーン」が行われています。

期間内に月額版をお申し込みいただき、オンラインユーザ登録をされた方に、抽選でAmazonギフト券がプレゼントされます。

キャンペーン期間等、詳しくは以下をご覧ください。

ウイルスバスター 月額版

無料アップグレード方法

Amazonギフト券プレゼントキャンペーン

2012.9.4設備メンテナンス後からインターネット接続ができない方へ

8月21日、8月28日、8月30日に各エリアで実施しました設備メンテナンス後からインターネットへの接続ができない方は、ケーブルモデムの電源を一旦入れ直していただき、そのまま1時間程度お待ちいただくと接続できるようになる場合がございます。

それでもインターネットへの接続が出来ない場合は、他の原因も考えられますので、お手数ですがお問い合わせください。

お客さまのご理解とご協力を賜りますようようお願い申し上げます。

2012.6.28ユニバーサルサービス料の変更のお知らせ
電気通信事業者協会(TCA)より、平成24年7月以降のユニバーサルサービス料の算定が公表されました。
http://www.tca.or.jp/universalservice/number/pdf/120417number-price.pdf

これを受けて、
【変更時期】
 平成24年7月利用分から(8月請求分カラ)
【番号単価】
 3.15円/月(税込)
と変更(現状:5.25円/月(税込))させて頂きます。

ユニバーサルサービス制度についてはこちらをご参照ください。
http://www.tca.or.jp/universalservice/

お客さまのご理解とご協力を賜りますようようお願い申し上げます。

2012.3.9WiMAX モバイルオプション初期費用改定のお知らせ

6月1日(金)より、WiMAX モバイルオプションの初期費用が2,835円(税込)から3,150円(税込)への改定されます。 WiMAX モバイルオプションについて詳しくはこちら

2012.3.9「有害サイトブロックサービス」と「Firefox」での不具合とアップデートのお知らせ

「有害サイトブロックサービス」と「Firefox 10以降」の組み合わせにて不具合の発生が確認されました。

詳しくは以下のページをご参照ください。
Mozilla Firefoxの仕様変更に伴う「i-フィルター」利用におけるご注意事項のご案内
http://www.daj.jp/cs/info/2012/0222/

上記の不具合解消のための自動アップデートが2012年3月26日(月) 09:00より配信される予定です。

アップデート受信後パソコンの再起動が必要となります。

2011.12.28年末年始の受付業務休業について
休業期間:12月30日(金)~1月3日(火)
期間中、いただいたお問い合わせへの対応は休み明けとなります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承願います。
2011.11.22「プレミアム100」プラン値下げのお知らせ

Net3インターネットでは、超高速インターネットをさらにお得にご利用頂けるよう、
2011年12月ご利用分より「プレミアム100」プランの値下げを実施します。

「プレミアム100」月額利用料値下げの内容
<現月額利用料>
5,040円(税込)
<新月額利用料>
4,725円(税込)

値下げの実施日
平成23年12月1日

現在「プレミアム100」プランをご利用のお客様へ
上記と同様のご案内を郵送にてお送りいたしました。
また、年払いでお支払いのお客様におかれましては、利用料の調整についての
ご案内も追記しておりますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

2011.11.1「ウイルスバスター 月額版 2012」提供開始のお知らせ

「ウイルスバスター 月額版 2012」提供が始まりました。

すでにご利用中の方も無料アップグレードができます。

また、新バージョン提供開始に伴い、「Amazonギフト券プレゼントキャンペーン」が行われています。

期間内に月額版をお申し込みいただき、オンラインユーザ登録をされた方に、抽選でAmazonギフト券がプレゼントされます。

キャンペーン期間等、詳しくは以下をご覧ください。

ウイルスバスター 月額版

無料アップグレード方法

Amazonギフト券プレゼントキャンペーン

2011.10.14「有害サイトブロックサービス」と「Google Chrome」での不具合のお知らせ

「有害サイトブロックサービス」と「Google Chrome」の組み合わせにて不具合の発生が確認されました。

不具合内容
POSTデータが2回重複して送信される場合がある
(例:ショッピングサイトの購入手続き など)

原因
POST実行時にPOSTデータバッファのクリアが正常に行われないこと

対応予定
自動アップデートにて修正プログラムのアップデートを2011年10月24日(月) 09:00より配布予定

本件に関する問合せ窓口
サポートセンター: support@angel.jp.nec.com

参考URL
「i-フィルター」を起因としたインターネットブラウザー利用時の不具合発生について
http://www.daj.jp/cs/info/2011/1003/

2011.9.6「有害サイトブロックサービス」プログラムアップデートのご案内
以下の日時より「有害サイトブロックサービス」プログラムアップデートの配信が始まります。
■アップデート開始スケジュール
2011年10月3日(月) 午前9:00 ~ (予定)
■アップデート内容
・IPv6環境に対応(対象OS: Windows 7/Vista)
・Googleの「インスタント検索」での検索結果フィルターに対応
・Googleの「インスタント検索」での単語フィルター伏字機能に対応
・Google Chromeでのhttpsサイトブロックに対応
■アップデートに際しての注意点
インストール時の初期設定ではアップデートは自動で行われるようになっていますが、
設定を変更されている場合は、自動アップデートを有効にするか、手動でアップデートを実行してください。
2011.06.03「3Gモバイルサービス」を始めました!

全国どこでも、安心定額インターネット!
高速な公衆無線LAN『HOTSPOT』も利用でき、とってもお得!
詳しくは以下のページをご覧ください。

3Gモバイルサービス
2011.4.15ウィルスバスター月額版定期メンテナンスについて
トレンドマイクロ ウィルスバスター月額版は以下の内容で定期サーバメンテナンスを実施いたします。
■メンテナンス実施日
 2011年4月22日 金曜日 AM1:00~AM7:00
■サービス停止時間
 約 6時間
■メンテナンス中、以下の作業は実行いただけません。
 ・ウイルスバスター 月額版のプログラムのダウンロード
 ・ウイルスバスター 月額版のオンラインユーザ登録(メンテナンス画面が表示されます)
※すでにインストール済みのお客様においてはパターンファイルのアップデートは可能となっております。
トレンドマイクロ サポートページはこちら
http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=1559

お客さまのご理解とご協力を賜りますようようお願い申し上げます。

 
2011.3.22東日本大震災に伴う誤った情報や義援金を装ったサイトにご注意ください。
東日本大震災に関連して、チェーンメール、電子掲示板、ミニブログ等で誤った情報が流れています。
これらのチェーンメール等に惑わされないよう、行政機関のウェブサイト等、信頼できる情報源で真偽を確かめるなど、冷静な対応が必要です。
チェーンメールを転送することは誤った情報を拡大させるだけでなく、通信ネットワークの混雑によりメールが届きにくくなるという悪影響も想定されます。
チェーンメールを受信した時は、すみやかに削除して転送を止めるようお願いします。

東日本大震災に関連した悪質なメールにご注意ください(総務省)

チェーンメールの事例(迷惑メール相談センター|(財)日本データ通信協会)  
2011.2.17重要なお知らせ/ウイルスバスターにおいて脆弱性が発見されました
ウィルスバスター 月額版において脆弱性が発見されました。
この脆弱性により、攻撃者によって任意コード実行できることがあります。

ウィルスバスター 月額版をお使いの方は、以下のページの「適用手順」に従い、できるだけ早く修正モジュールを適用してください
トレンドマイクロサポートページ
ウイルスバスターにおける任意コードの実行を許可してしまう脆弱性について


下のトレンドマイクロのサポートページにて、この脆弱性の修正モジュールをダウンロードできます。(対象OS:Windows)
ウィルスバスター 月額版 修正モジュール(vb2011_30_win_jp_NSC66_hfb1077.1_all.exe)
2011.1.4ユニバーサルサービス料の変更のお知らせ
電気通信事業者協会(TCA)より、平成23年2月以降のユニバーサルサービス料の算定が公表され、
平成22年11月17日総務大臣より認可となりました。
http://www.tca.or.jp/universalservice/release/pdf/101117.pdf

これを受けて、
【変更時期】
 平成23年2月利用分から(3月請求分から)
【番号単価】
 7.35円/月(税込)
と変更(現状:8.4円/月(税込))させて頂きます。

ユニバーサルサービス制度についてはこちらをご参照ください。
http://www.tca.or.jp/universalservice/

お客さまのご理解とご協力を賜りますようようお願い申し上げます。

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